Pedidos - Plataforma One

Incident Report for ClearSale

Resolved

Informamos que a aplicação encontra-se normalizada.

Caso ocorra algum problema, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.

Posted Mar 20, 2026 - 14:11 GMT-03:00

Update

Olá!

Nossas equipes continuam atuando na análise para normalizar a aplicação o mais breve possível.

Posted Mar 20, 2026 - 13:06 GMT-03:00

Investigating

Olá! Bom dia.

Informamos que a base de pedidos na plataforma One está temporariamente desatualizada. Importante mencionar que nas aplicações TrustHub e MyClear não há qualquer indisponibilidade neste sentido.

Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação e correção para normalizar o mais breve possível.

Posted Mar 20, 2026 - 11:46 GMT-03:00

This incident affected: Antifraude (Plataforma One).