All Systems Operational
Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Antifraude Flow Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Geral Operational
90 days ago
99.89 % uptime
Today
Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ratings Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sim Swap Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
2FA Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Token Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Background Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Biolink Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Liveness (Prova de Vida) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Autenticação de Identidade por Documentos ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Biométrico Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Perfil Laranja Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TrustCard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Aplicação ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Data Trust (V1) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DTI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Entry ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transfer ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
R6 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance
[Background Check] Manutenção programada Jul 30, 2024 06:00-07:30 GMT-03:00
Prezados,

Visando a evolução da nossa aplicação, iremos realizar uma manutenção na terça-feira, dia 30 de julho, entre as 6h e 7h30.
Durante esse período, os usuários podem passar por algumas instabilidades.

Em caso de dúvidas, fiquem à vontade para entrar em contato com nosso suporte através do e-mail: suporte@clear.sale

Equipe DataTrust
Posted on Jul 25, 2024 - 18:20 GMT-03:00
Past Incidents
Jul 27, 2024

No incidents reported today.

Jul 26, 2024
Teste de Performance - Score, Ratings, Insights & TrustCard
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 26, 03:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 26, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Com foco na qualidade contínua, e prezando sempre pela segurança e performance de nossos serviços, iremos realizar testes de performance na Plataforma Data Trust, abrangendo neste momento os módulos de Score, Ratings, Insights e TrustCard. Essa ação acontecerá na madrugada do dia 26/07/2024, entre 0h00 e 3h00.

Durante este período a Plataforma Data Trust poderá sofrer lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.
Jul 25, 10:21 GMT-03:00
Jul 25, 2024
[Plataforma Data Trust] Incidente - Resolvido
Resolved - Prezados,

Tivemos indisponibilidade no modulo de 2FA, no dia 25/07, time atuou prontamente resolvendo o problema logo em seguida.

2FA SMS: Indisponibilidade das 25/07 22:40 até as 23:50
2FA Whats: Indisponibilidade das 25/07 22:22 até as 26/07 00:30

Equipe Plataforma Data Trust
Jul 25, 22:30 GMT-03:00
Teste de Performance - Score, Ratings, Insights & TrustCard
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 25, 03:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 25, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Com foco na qualidade contínua, e prezando sempre pela segurança e performance de nossos serviços, iremos realizar testes de performance na Plataforma Data Trust, abrangendo neste momento os módulos de Score, Ratings, Insights e TrustCard. Essa ação acontecerá na madrugada do dia 25/07/2024, entre 0h00 e 3h00.

Durante este período a Plataforma Data Trust poderá sofrer lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.
Jul 23, 15:25 GMT-03:00
Jul 24, 2024

No incidents reported.

Jul 23, 2024

No incidents reported.

Jul 22, 2024

No incidents reported.

Jul 21, 2024

No incidents reported.

Jul 20, 2024

No incidents reported.

Jul 19, 2024
[Plataforma Data Trust] Incidente
Resolved - Os serviços estão normalizados.
Jul 19, 00:14 GMT-03:00
Monitoring - Fomos notificados de um incidentes no nosso fornecedor de infraestrutura. Assim que resolvido nossas aplicações voltaram a funcionar também.
Jul 19, 00:01 GMT-03:00
Update - Continuamos trabalhando para normalização dos serviços.
Jul 18, 23:45 GMT-03:00
Identified - Prezados,

Nosso time identificou a causa e está atuando para normalização dos serviços.
Jul 18, 22:44 GMT-03:00
Update - Prezados,

Nosso time continua atuando para normalização de todos serviços.

Atualizamos os componentes afetados.
Jul 18, 21:45 GMT-03:00
Investigating - Prezados,

Estamos analisando um problema no nosso parque tecnológico que está afetando o desempenho dos nossos serviços.

O time técnico já está atuando na normalização do problema.

Equipe Plataforma Data Trust
Jul 18, 20:37 GMT-03:00
Jul 18, 2024
Jul 17, 2024

No incidents reported.

Jul 16, 2024

No incidents reported.

Jul 15, 2024

No incidents reported.

Jul 14, 2024

No incidents reported.

Jul 13, 2024

No incidents reported.

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