All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Antifraude Flow Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Geral Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ratings Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sim Swap Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
2FA Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Token Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Background Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Biolink Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Liveness (Prova de Vida) ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Autenticação de Identidade por Documentos ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Biométrico Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Perfil Laranja Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TrustCard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facematch Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Decisão de Pedidos ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Aplicação ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Data Trust (V1) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DTI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dossiê Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Decision Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
R6 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

[Background Check] Manutenção programada Jul 21, 2025 06:30-07:00 GMT-03:00

No dia 21/07 (segunda-feira), das 06:30 às 07:00, realizaremos uma manutenção do Background Check de processos internos visando melhoria contínua dos nossos serviços.

Durante este período, o Background Check poderá apresentar lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.
Posted on Jul 15, 2025 - 17:16 GMT-03:00
Jul 15, 2025

No incidents reported today.

Jul 14, 2025

No incidents reported.

Jul 13, 2025
[PDT] Instabilidade em Ratings e Insights
Resolved - Informamos que no dia 13/07/2025, entre 18:07 e 18:20, tivemos uma instabilidade nas requisições dos componentes Ratings, Insights e Gateway Api.

Nossa equipe técnica atuou prontamente e a aplicação encontra-se normalizada.
Jul 13, 18:46 GMT-03:00
Jul 12, 2025

No incidents reported.

Jul 11, 2025

No incidents reported.

Jul 10, 2025

No incidents reported.

Jul 9, 2025

No incidents reported.

Jul 8, 2025

No incidents reported.

Jul 7, 2025
Instabilidade no serviço Liveness
Resolved - O problema foi resolvido.
Jul 7, 18:15 GMT-03:00
Identified - Estamos com instabilidades para realizar a captura através do Liveness. O problema já está sendo investigado intermanete.
Jul 7, 16:45 GMT-03:00
[R6] Lentidão na realização de consultas e registros
Resolved - Informamos que a aplicação encontra-se normalizada.

Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.
Jul 7, 09:31 GMT-03:00
Update - O time atuou na correção e os serviços estão normalizados
Jul 4, 00:19 GMT-03:00
Update - Os times continuam atuando para identificação e resolução do problema.
Jul 3, 23:19 GMT-03:00
Update - Os times continuam atuando para identificação e resolução do problema.
Jul 3, 22:32 GMT-03:00
Investigating - Informamos que estamos enfrentando um período de instabilidade na realização de consultas e registros da aplicação R6 e nossa equipe técnica já está atuando ativamente na análise e correção para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Jul 3, 21:55 GMT-03:00
Jul 6, 2025

No incidents reported.

Jul 5, 2025

No incidents reported.

Jul 4, 2025
Jul 3, 2025
[PDT] Instabilidade em Ratings e Insights
Resolved - Informamos que no dia 03/07/2025, entre 12:03 e 12:15, tivemos uma instabilidade nas requisições dos componentes Score, Ratings, Insights, Gateway Api.

Nossa equipe técnica atuou prontamente e a aplicação encontra-se normalizada.
Jul 3, 12:27 GMT-03:00
Jul 2, 2025

No incidents reported.

Jul 1, 2025

No incidents reported.

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