Indisponibilidade - Biometria

Incident Report for ClearSale

Resolved

Informamos que a aplicação encontra-se normalizada.

Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.

Posted Aug 18, 2025 - 23:48 GMT-03:00

Investigating

Olá, boa noite.

Informamos que o serviço de face segura de Biometria está temporariamente indisponível. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação e correção para restabelecer o acesso e a funcionalidade o mais breve possível.

Posted Aug 18, 2025 - 23:26 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Data Trust (Face Segura).