Informamos que o incidente foi resolvido e que os pedidos impactados já foram devidamente integrados e analisados.
Nossa equipe técnica realizou as ações necessárias para normalizar o processamento, e os serviços encontram-se operando dentro da normalidade.
Posted Sep 25, 2026 - 20:45 GMT-03:00
Identified
Informamos que os pedidos mais recentes já estão sendo processados normalmente. No entanto, parte dos pedidos recebidos entre 12h00 e 16h00 ainda permanece em fila de integração e será disponibilizada em nossas aplicações gradativamente nos próximos instantes.
Nossa equipe técnica segue atuando com prioridade na normalização do processamento e acompanhando o cenário de perto para garantir a completa estabilização do serviço o mais rapidamente possível.
Continuaremos monitorando o ambiente e publicaremos novas atualizações conforme houver progresso relevante ou a normalização total da operação.
Posted Sep 25, 2026 - 18:29 GMT-03:00
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Sep 25, 2026 - 16:44 GMT-03:00
Investigating
Informamos que estamos enfrentando um período de instabilidade no processamento de pedidos e nossa equipe técnica já está atuando ativamente na análise e correção para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Posted Sep 25, 2026 - 15:55 GMT-03:00
This incident affected: Antifraude (Decisão de Pedidos) and Antifraude Flow (Decisão de Pedidos).