Lentidão - Documetoscopia e Biometria

Incident Report for ClearSale

Resolved

A lentidão para o uso dos produtos foi normalizada. Seguimos em analise da causa raiz.
Posted May 29, 2026 - 10:39 GMT-03:00

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted May 29, 2026 - 10:04 GMT-03:00

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted May 29, 2026 - 09:56 GMT-03:00

Investigating

Estamos passando por um acréscimo de latência no processo biométrico e em documentoscopia. Nossa equipe está investigando.
Posted May 29, 2026 - 09:46 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma Data Trust (Biolink, Autenticação de Identidade por Documentos, Score Biométrico (legado), Face Segura).