[2FA Whatsapp] Indisponibilidade de respostas

Incident Report for ClearSale

Resolved

Informamos que a aplicação encontra-se normalizada.
Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporteti@experian.com

Posted Jul 03, 2026 - 15:03 GMT-03:00

Monitoring

O fornecedor sinalizou normalização dos serviços.
Identificamos normalização em nossos ambientes desde às 13:51
Nossas equipes continuam monitorando.

Posted Jul 03, 2026 - 14:26 GMT-03:00

Investigating

Informamos que estamos enfrentando um período de indisponibilidade no 2FA Whatsapp e nossa equipe técnica já está atuando ativamente junto ao fornecedor para restabelecer a normalidade o mais breve possível.

Posted Jul 03, 2026 - 13:25 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Data Trust (2FA).