Antifraude Flow/Trustscore - Instabilidade na decisão de pedidos

Incident Report for ClearSale

Resolved

Nosso time técnico atuou, acompanhou e os serviços foram normalizados

Caso note algo incomum, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.

Posted Jul 11, 2026 - 12:33 GMT-03:00

Monitoring

Nossas equipes continuam atuando na análise e correção para normalizar o uso da aplicação o mais breve possível.

Posted Jul 11, 2026 - 12:10 GMT-03:00

Investigating

Informamos que estamos enfrentando um período de instabilidade na decisão de pedidos do antifraude Flow. A nossa equipe técnica já está atuando ativamente na análise e correção para restabelecer a normalidade o mais breve possível.

Posted Jul 11, 2026 - 11:42 GMT-03:00

This incident affected: Antifraude Flow (Decisão de Pedidos, Fingerprint) and Plataforma Data Trust (Score, Ratings, Insights, TrustCard).