[2FA/MFA] Intermitência no recebimento de respostas de WPP

Incident Report for ClearSale

Resolved

Informamos que a aplicação encontra-se normalizada desde as 12h30.
Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.

Posted Jun 12, 2026 - 14:28 GMT-03:00

Monitoring

Nossas equipes continuam atuando na análise e acompanhamento quanto a normalização.

Posted Jun 12, 2026 - 12:48 GMT-03:00

Identified

Informamos que estamos enfrentando degradação na performance de 2FA/MFA, resultando em intermitência no recebimento de resposts de WPP. Nossa equipe técnica já está atuando junto ao fornecedor para restabelecer o desempenho normal o mais breve possível.

Posted Jun 12, 2026 - 12:02 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Data Trust (2FA).