Instabilidade na gravação de HotPhones

Incident Report for ClearSale

Resolved

Após atuação dos times, o ambiente encontra-se normalizado.
Posted Aug 30, 2025 - 07:23 GMT-03:00

Update

Os times continuam atuando no problema
Posted Aug 29, 2025 - 22:45 GMT-03:00

Update

Os times continuam atuando no problema
Posted Aug 29, 2025 - 21:30 GMT-03:00

Identified

Infelizmente, identificamos uma degradação de performance em um dos componentes de análise dos pedidos, mais precisamente relacionado ao hotphone.

Nossas equipes já encontram-se atuando para sanar esse incidente e normalizar o quanto antes.
Posted Aug 29, 2025 - 21:18 GMT-03:00
This incident affected: Antifraude (Decisão de Pedidos).