Indisponibilidade de WPP em MFA/ 2FA

Incident Report for ClearSale

Resolved

Identificamos que a instabilidade estava relacionada ao fornecedor responsável pelo envio de mensagens via WhatsApp.

O fornecedor já realizou as correções necessárias, e os envios de WhatsApp para 2FA e MFA encontram-se normalizados.

Posted Apr 16, 2026 - 15:47 GMT-03:00

Investigating

Informamos que estamos enfrentando um período de instabilidade no envio de wpp em 2FA e MFA.

Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação para restabelecer o serviço o mais breve possível.

Posted Apr 16, 2026 - 14:34 GMT-03:00

This incident affected: Antifraude (Decisão de Pedidos), Antifraude Flow (Decisão de Pedidos), and Plataforma Data Trust (Plataforma Data Trust Geral).