Monitoring - Nossas equipes atuaram na análise e correção do incidente. No momento, o serviço encontra-se normalizado e segue em monitoramento.
Jun 17, 2026 - 11:39 GMT-03:00
Jun 17, 2026 - 11:39 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Jun 17, 2026 - 11:14 GMT-03:00
Jun 17, 2026 - 11:14 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma degradação na análise de pedidos provenientes do plugin Shopify.
Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar o serviço o mais breve possível.
Jun 17, 2026 - 10:54 GMT-03:00
Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar o serviço o mais breve possível.
Jun 17, 2026 - 10:54 GMT-03:00
Antifraude Flow
Operational
Decisão de Pedidos
Operational
Fingerprint
Operational
Plataforma Data Trust
Operational
Plataforma Data Trust Geral
Operational
Score
Operational
Fingerprint
Operational
Ratings
Operational
Insights
Operational
Sim Swap
Operational
2FA
Operational
Token
Operational
Background Check
Operational
Decisão
Operational
Biolink
Operational
Liveness (Prova de Vida)
Operational
Autenticação de Identidade por Documentos
Operational
Score Biométrico (legado)
Operational
Perfil Laranja
Operational
TrustCard
Operational
Facematch
Operational
Transação
Operational
Face Segura
Operational
Antifraude
Operational
Decisão de Pedidos
Operational
Aplicação
Operational
Fingerprint
Operational
Plataforma One
Operational
Data Trust (V1)
Operational
DTI
Operational
Pix
Operational
Dossiê
Operational
API Score
Operational
API Decision
Operational
R6
Operational
Device Check
Operational
Device Check
Operational
Fingerprint
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Manutenção programada: Ambiente Produção (PROD) Produto R6 Jun 18, 2026 22:00-23:00 GMT-03:00
Informamos que será realizada uma manutenção programada no ambiente de Produção do produto R6 (Resolução 6) no dia 18/06 (quinta-feira), das 22h00 às 23h00.
Durante esse período, a aplicação poderá apresentar instabilidades ou indisponibilidade parcial.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@clear.sale.
Posted on Jun 15, 2026 - 16:40 GMT-03:00
Durante esse período, a aplicação poderá apresentar instabilidades ou indisponibilidade parcial.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@clear.sale.
Posted on Jun 15, 2026 - 16:40 GMT-03:00
Comunicado de Manutenção Programada Jun 23, 2026 22:00 - Jun 24, 2026 00:00 GMT-03:00
Update -
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jun 12, 2026 - 14:38 GMT-03:00
Jun 12, 2026 - 14:38 GMT-03:00
Scheduled -
Com o objetivo de garantir a melhor performance dos módulos Ratings, Score, Insights, TrustCard, Perfil Laranja e Caixa, bem como de suas funcionalidades, realizaremos uma manutenção preventiva na aplicação para implementação de melhorias e ajustes técnicos.
A manutenção está programada para o dia 23/06/2026 (terça-feira), com início às 22h, e previsão de conclusão em até 2 horas.
Durante este período, os módulos poderão apresentar aumento no tempo de resposta e eventuais instabilidades.
Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da nossa Status Page. Recomendamos que se cadastrem para receber atualizações em tempo real, clicando no botão “Subscribe to updates”.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@clear.sale.
Jun 12, 2026 - 14:30 GMT-03:00
A manutenção está programada para o dia 23/06/2026 (terça-feira), com início às 22h, e previsão de conclusão em até 2 horas.
Durante este período, os módulos poderão apresentar aumento no tempo de resposta e eventuais instabilidades.
Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da nossa Status Page. Recomendamos que se cadastrem para receber atualizações em tempo real, clicando no botão “Subscribe to updates”.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@clear.sale.
Jun 12, 2026 - 14:30 GMT-03:00
Comunicado de Manutenção Programada Jun 25, 2026 22:00 - Jun 26, 2026 00:00 GMT-03:00
Com o objetivo de garantir a melhor performance dos módulos Ratings, Score, Insights, e DTv1, bem como de suas funcionalidades, realizaremos uma manutenção preventiva na aplicação para implementação de melhorias e ajustes técnicos.
A manutenção está programada para o dia 25/06/2026 (quinta-feira), com início às 22h, e previsão de conclusão em até 2 horas.
Durante este período, os módulos poderão apresentar aumento no tempo de resposta e eventuais instabilidades.
Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da nossa Status Page. Recomendamos que se cadastrem para receber atualizações em tempo real, clicando no botão “Subscribe to updates”.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@clear.sale.
Posted on Jun 12, 2026 - 14:35 GMT-03:00
A manutenção está programada para o dia 25/06/2026 (quinta-feira), com início às 22h, e previsão de conclusão em até 2 horas.
Durante este período, os módulos poderão apresentar aumento no tempo de resposta e eventuais instabilidades.
Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da nossa Status Page. Recomendamos que se cadastrem para receber atualizações em tempo real, clicando no botão “Subscribe to updates”.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@clear.sale.
Posted on Jun 12, 2026 - 14:35 GMT-03:00