All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Antifraude Flow Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Geral Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ratings Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sim Swap Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
2FA Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Token Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Background Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Biolink Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Liveness (Prova de Vida) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Autenticação de Identidade por Documentos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Biométrico (legado) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Perfil Laranja Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TrustCard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facematch Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Face Segura Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
99.89 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Data Trust (V1) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DTI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dossiê Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Decision Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
R6 Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Manutenção Programada | Resolução R6 Mar 9, 2026 09:00-09:05 GMT-03:00

Com foco em melhoria continua, o produto Resolução 6 passará por uma manutenção. Esta ação esta programada para ocorrer no dia 09/03 (segunda-feira), a partir das 09:00 com duração prevista de 5 minutos.

Durante este período o produto poderá apresentar lentidão e/ou aumento de resposta (API e interface Web).

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.
Posted on Mar 04, 2026 - 15:44 GMT-03:00
Mar 9, 2026

No incidents reported today.

Mar 8, 2026

No incidents reported.

Mar 7, 2026

No incidents reported.

Mar 6, 2026
Indisponibilidade no Produto R6
Resolved - O ambiente encontra-se normalizado.
Mar 6, 20:27 GMT-03:00
Monitoring - O ambiente já se encontra normalizado e estamos monitorando.
Mar 6, 20:11 GMT-03:00
Identified - Nosso time já identificou a causa deste comportamento e está atuando para normalização.
Mar 6, 20:09 GMT-03:00
Investigating - Prezados,

Estamos analisando um problema no nosso parque tecnológico que está afetando o desempenho dos nossos serviços.

O time técnico já está atuando na normalização do problema.
Mar 6, 19:51 GMT-03:00
Mar 5, 2026

No incidents reported.

Mar 4, 2026

No incidents reported.

Mar 3, 2026
Tela de pesquisa de pedidos - TrustHub
Resolved - Informamos que a aplicação encontra-se normalizada.

Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.
Mar 3, 12:59 GMT-03:00
Identified - Nosso time já identificou a causa deste comportamento e está atuando para normalização.
Mar 3, 12:25 GMT-03:00
Investigating - Olá! Bom dia.

Informamos que a tela de pesquisa de pedidos da TrustHub está temporariamente indisponível. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação e correção para restabelecer o acesso e a funcionalidade o mais breve possível.
Mar 3, 11:39 GMT-03:00
Mar 2, 2026

No incidents reported.

Mar 1, 2026

No incidents reported.

Feb 28, 2026

No incidents reported.

Feb 27, 2026

No incidents reported.

Feb 26, 2026

No incidents reported.

Feb 25, 2026
Instabilidade biometria
Resolved - Olá! Boa noite.

Informamos ontem (24/02), entre 22:00 e 22:35 , tivemos uma queda no desempenho nos serviços/produtos de Biolink, Score e Face Segura.

Nossa equipe técnica atuou prontamente e a aplicação encontra-se normalizada.
Feb 25, 19:05 GMT-03:00
Feb 24, 2026

No incidents reported.

Feb 23, 2026
Erros na execução de modelos estatísticos
Resolved - Informamos que a aplicação encontra-se normalizada.

Durante análise e monitoramentos deste cenário, nosso time técnico identificou que não houve qualquer impacto para os clientes.
Feb 23, 13:33 GMT-03:00
Investigating - Estamos enfrentando lentidão na execução de alguns modelos estatísticos. Nossos times já estão investigando para resolver essa questão o mais rápido possível.
Feb 23, 12:55 GMT-03:00
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