All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Antifraude Flow Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Geral Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ratings Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sim Swap Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
2FA Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Token Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Background Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Biolink Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Liveness (Prova de Vida) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Autenticação de Identidade por Documentos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Biométrico (legado) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Perfil Laranja Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TrustCard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facematch Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Face Segura Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma One Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Data Trust (V1) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DTI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dossiê Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Decision Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
R6 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Apr 17, 2026

No incidents reported today.

Apr 16, 2026
Indisponibilidade de WPP em MFA/ 2FA
Resolved - Identificamos que a instabilidade estava relacionada ao fornecedor responsável pelo envio de mensagens via WhatsApp.

O fornecedor já realizou as correções necessárias, e os envios de WhatsApp para 2FA e MFA encontram-se normalizados.
Apr 16, 15:47 GMT-03:00
Investigating - Informamos que estamos enfrentando um período de instabilidade no envio de wpp em 2FA e MFA.

Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação para restabelecer o serviço o mais breve possível.
Apr 16, 14:34 GMT-03:00
Apr 15, 2026
Manutenção Programada - Plataforma Data Trust (PRD)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 15, 23:05 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 15, 23:00 GMT-03:00
Scheduled - Visando garantir a performance da Plataforma Data Trust e suas capacidades, realizaremos uma manutenção na aplicação para melhorias e ajustes técnicos.

A ação está programada para a noite do dia 15/04/2026, com início a partir das 23h. A estimativa é de que os serviços sejam totalmente restabelecidos em até 5 minutos.

Durante este período, a PDT de Produção poderá apresentar lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.
Apr 10, 17:17 GMT-03:00
Instabilidade na integração de pedidos Shopify
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 15, 15:22 GMT-03:00
Update - Pedidos voltaram a integrar.
Apr 15, 15:19 GMT-03:00
Update - Continuamos investigando o problema com a integração de pedidos para plataforma Shopify
Apr 15, 14:47 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando um problema com a integração de pedidos da Shopify.
Apr 15, 14:32 GMT-03:00
Apr 14, 2026
Manutenção Programada - Plataforma Data Trust
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 14, 23:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 14, 22:00 GMT-03:00
Scheduled - Visando garantir a performance da Plataforma Data Trust e suas capacidades, realizaremos uma manutenção na aplicação para melhorias e ajustes técnicos.

Esta ação está programada para a madrugada de 14/04/2026 , entre 22hs e 23hs.

Durante este período, a PDT de Produção poderá apresentar lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".


Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.
Apr 7, 11:36 GMT-03:00
Apr 13, 2026
Manutenção Programada - Flow ambiente de Produção
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 13, 06:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 13, 05:30 GMT-03:00
Scheduled - Para garantir a performance do Flow em Produção, realizaremos uma atualização na aplicação para melhorias e ajustes técnicos nos módulos Analises e Analises Adapter.

Esta ação está programada para o dia 13/04/2026, entre 05:30 e 06:00.

Durante este período, o Flow em Produção poderá apresentar lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.
Apr 8, 10:35 GMT-03:00
Apr 12, 2026

No incidents reported.

Apr 11, 2026

No incidents reported.

Apr 10, 2026

No incidents reported.

Apr 9, 2026
Erro no envio de email de autenticação
Resolved - O acesso às aplicações já foi normalizado.

Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.
Apr 9, 14:17 GMT-03:00
Identified - Nossas equipes identificaram o problema e já estão atuando na sua normalização.
Apr 9, 12:15 GMT-03:00
Investigating - Informamos que estamos enfrentando uma instabilidade no envio de mensagens de recuperação de senha e códigos de autenticação das aplicações R6 e One.

Nossa equipe técnica já está atuando de forma prioritária na análise e correção do incidente, com o objetivo de restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Apr 9, 10:55 GMT-03:00
Apr 8, 2026

No incidents reported.

Apr 7, 2026

No incidents reported.

Apr 6, 2026
Manutenção Programada - Flow ambiente de homologação
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 6, 18:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 6, 17:00 GMT-03:00
Scheduled - Para garantir a performance do Flow em homologação, realizaremos uma atualização na aplicação para melhorias e ajustes técnicos nos módulos Analises e Analises Adapter.

Esta ação está programada para a tarde de 06/04/2026, entre 17:00 e 18:00.

Durante este período, o Flow em homologação poderá apresentar lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.
Apr 6, 10:25 GMT-03:00
Apr 5, 2026

No incidents reported.

Apr 4, 2026

No incidents reported.

Apr 3, 2026

No incidents reported.

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