All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Antifraude Flow Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Geral Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ratings Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sim Swap Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
2FA Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Token Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Background Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Biolink Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Liveness (Prova de Vida) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Autenticação de Identidade por Documentos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Biométrico (legado) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Perfil Laranja Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TrustCard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facematch Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Face Segura Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma One Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Data Trust (V1) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DTI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dossiê Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Decision Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
R6 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Apr 25, 2026

No incidents reported today.

Apr 24, 2026

No incidents reported.

Apr 23, 2026

No incidents reported.

Apr 22, 2026
Instabilidade para logar - TrustHub e PDT
Resolved - Informamos que as aplicações encontram-se normalizadas.
Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.
Apr 22, 18:43 GMT-03:00
Monitoring - Nossas equipes atuaram na análise e correção, no momento encontra-se normalizado e seguem monitoando.
Apr 22, 18:42 GMT-03:00
Identified - Olá! Boa tarde.

Informamos que o processo de login de nossas aplicações TrustHub e PDT está com instabilidade. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação e correção para restabelecer o acesso e a funcionalidade o mais breve possível.
Apr 22, 18:22 GMT-03:00
Apr 21, 2026

No incidents reported.

Apr 20, 2026
Instabilidade em AIDocs
Resolved - Informamos que a aplicação encontra-se normalizada.
Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale
Apr 20, 17:28 GMT-03:00
Identified - Nossas equipes continuam atuando na correção para normalizar o uso da aplicação o mais breve possível.
Apr 20, 16:51 GMT-03:00
Investigating - Informamos que estamos enfrentando um período de instabilidade na Autenticação por Documentos da aplicação PDT e nossa equipe técnica já está atuando ativamente na análise e correção para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Apr 20, 16:14 GMT-03:00
Apr 19, 2026

No incidents reported.

Apr 18, 2026

No incidents reported.

Apr 17, 2026

No incidents reported.

Apr 16, 2026
Indisponibilidade de WPP em MFA/ 2FA
Resolved - Identificamos que a instabilidade estava relacionada ao fornecedor responsável pelo envio de mensagens via WhatsApp.

O fornecedor já realizou as correções necessárias, e os envios de WhatsApp para 2FA e MFA encontram-se normalizados.
Apr 16, 15:47 GMT-03:00
Investigating - Informamos que estamos enfrentando um período de instabilidade no envio de wpp em 2FA e MFA.

Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação para restabelecer o serviço o mais breve possível.
Apr 16, 14:34 GMT-03:00
Apr 15, 2026
Manutenção Programada - Plataforma Data Trust (PRD)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 15, 23:05 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 15, 23:00 GMT-03:00
Scheduled - Visando garantir a performance da Plataforma Data Trust e suas capacidades, realizaremos uma manutenção na aplicação para melhorias e ajustes técnicos.

A ação está programada para a noite do dia 15/04/2026, com início a partir das 23h. A estimativa é de que os serviços sejam totalmente restabelecidos em até 5 minutos.

Durante este período, a PDT de Produção poderá apresentar lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.
Apr 10, 17:17 GMT-03:00
Instabilidade na integração de pedidos Shopify
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 15, 15:22 GMT-03:00
Update - Pedidos voltaram a integrar.
Apr 15, 15:19 GMT-03:00
Update - Continuamos investigando o problema com a integração de pedidos para plataforma Shopify
Apr 15, 14:47 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando um problema com a integração de pedidos da Shopify.
Apr 15, 14:32 GMT-03:00
Apr 14, 2026
Manutenção Programada - Plataforma Data Trust
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 14, 23:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 14, 22:00 GMT-03:00
Scheduled - Visando garantir a performance da Plataforma Data Trust e suas capacidades, realizaremos uma manutenção na aplicação para melhorias e ajustes técnicos.

Esta ação está programada para a madrugada de 14/04/2026 , entre 22hs e 23hs.

Durante este período, a PDT de Produção poderá apresentar lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".


Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.
Apr 7, 11:36 GMT-03:00
Apr 13, 2026
Manutenção Programada - Flow ambiente de Produção
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 13, 06:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 13, 05:30 GMT-03:00
Scheduled - Para garantir a performance do Flow em Produção, realizaremos uma atualização na aplicação para melhorias e ajustes técnicos nos módulos Analises e Analises Adapter.

Esta ação está programada para o dia 13/04/2026, entre 05:30 e 06:00.

Durante este período, o Flow em Produção poderá apresentar lentidão e/ou aumento no tempo de resposta.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.
Apr 8, 10:35 GMT-03:00
Apr 12, 2026

No incidents reported.

Apr 11, 2026

No incidents reported.

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