All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Antifraude Flow Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Geral Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ratings Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sim Swap Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
2FA Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Token Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Background Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Biolink Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Liveness (Prova de Vida) Operational
90 days ago
99.88 % uptime
Today
Autenticação de Identidade por Documentos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Biométrico (legado) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Perfil Laranja Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TrustCard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facematch Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Face Segura Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma One Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Data Trust (V1) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DTI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Dossiê Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Score Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
API Decision Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
R6 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

May 6, 2026
Indisponilidade Liveness/Facetec
Resolved - Informamos que as aplicações encontram-se normalizadas.
Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale
May 6, 13:17 GMT-03:00
Update - Informamos que SDK se encontra normalizado, e Biolink em vias de normalização.
Os times seguem atuando e monitorando
May 6, 13:04 GMT-03:00
Monitoring - Nossas equipes continuam atuando para completa normalização o mais breve possível.
May 6, 12:39 GMT-03:00
Update - Nossas equipes continuam atuando na análise e correção para normalizar o uso da aplicação o mais breve possível.
May 6, 11:39 GMT-03:00
Identified - Nossas equipes continuam atuando na análise e correção para normalizar o uso da aplicação o mais breve possível.
May 6, 10:53 GMT-03:00
Investigating - Informamos que o SDk ClearSale Facetec da PDT está temporariamente indisponível, com reflexo também em Biolink. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação e correção para restabelecer o acesso e a funcionalidade o mais breve possível.
May 6, 10:16 GMT-03:00
May 5, 2026
Erros para gerar score de PIX
Resolved - This incident has been resolved.
May 5, 21:41 GMT-03:00
Investigating - Identificamos um problema para gerar score de PIX, o time já está investigando.
May 5, 20:40 GMT-03:00
Pedidos travados no fluxo de analise.
Resolved - Identificamos um incidente na integração dos pedidos que ficaram travados no fluxo de análise. Esses pedidos já foram reprocessados e retomaram o fluxo normalmente.
May 5, 20:48 GMT-03:00
Instabilidade na integração de pedidos
Resolved - Informamos que em 05/05/2026, entre 09:40 e 10:40, tivemos uma instabilidade na integração de pedidos.
Nossa equipe técnica atuou prontamente e a aplicação encontra-se normalizada.
May 5, 10:56 GMT-03:00
May 4, 2026

No incidents reported.

May 3, 2026

No incidents reported.

May 2, 2026

No incidents reported.

May 1, 2026

No incidents reported.

Apr 30, 2026

No incidents reported.

Apr 29, 2026

No incidents reported.

Apr 28, 2026

No incidents reported.

Apr 27, 2026

No incidents reported.

Apr 26, 2026

No incidents reported.

Apr 25, 2026

No incidents reported.

Apr 24, 2026

No incidents reported.

Apr 23, 2026

No incidents reported.

Apr 22, 2026
Instabilidade para logar - TrustHub e PDT
Resolved - Informamos que as aplicações encontram-se normalizadas.
Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.
Apr 22, 18:43 GMT-03:00
Monitoring - Nossas equipes atuaram na análise e correção, no momento encontra-se normalizado e seguem monitoando.
Apr 22, 18:42 GMT-03:00
Identified - Olá! Boa tarde.

Informamos que o processo de login de nossas aplicações TrustHub e PDT está com instabilidade. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação e correção para restabelecer o acesso e a funcionalidade o mais breve possível.
Apr 22, 18:22 GMT-03:00
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