All Systems Operational
Antifraude Flow
Operational
Decisão de Pedidos
Operational
Fingerprint
Operational
Plataforma Data Trust
Operational
Plataforma Data Trust Geral
Operational
Score
Operational
Fingerprint
Operational
Ratings
Operational
Insights
Operational
Sim Swap
Operational
2FA
Operational
Token
Operational
Background Check
Operational
Decisão
Operational
Biolink
Operational
Liveness (Prova de Vida)
Operational
Autenticação de Identidade por Documentos
Operational
Score Biométrico (legado)
Operational
Perfil Laranja
Operational
TrustCard
Operational
Facematch
Operational
Transação
Operational
Face Segura
Operational
Antifraude
Operational
Decisão de Pedidos
Operational
Aplicação
Operational
Fingerprint
Operational
Plataforma One
Operational
Data Trust (V1)
Operational
DTI
Operational
Pix
Operational
Dossiê
Operational
API Score
Operational
API Decision
Operational
R6
Operational
Device Check
Operational
Device Check
Operational
Fingerprint
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Manutenção Programada – Infraestrutura de Rede Serasa Jun 13, 2026 22:00 - Jun 14, 2026 06:00 GMT-03:00
Informamos que será realizada uma manutenção programada na infraestrutura de rede da Serasa, com o objetivo de implementar melhorias no ambiente. Esta ação é necessária para garantir maior disponibilidade, estabilidade e performance dos serviços.
🔧 Detalhes da manutenção
Atividade: Implementação de atualização preventiva na infraestrutura de rede
Impacto: Poderão ocorrer indisponibilidades pontuais durante o período da manutenção
⚠️ Importante: Durante a janela de manutenção, poderão ocorrer interrupções momentâneas nos serviços.
Reforçamos que todas as atividades serão conduzidas com foco na minimização de impactos e na continuidade operacional.
Caso tenha alguma dúvida ou queira informar algum incidente, entre em contato conosco através do e-mail suporte@clear.sale ou através dos nossos telefones:
(11) 2847-8700 - horário comercial, 9h às 18h
(11) 96590 3948 - Plantão, fora do horário comercial
Agradecemos a compreensão,
Equipe de Atendimento Serasa Experian
Posted on Jun 10, 2026 - 17:08 GMT-03:00
🔧 Detalhes da manutenção
Atividade: Implementação de atualização preventiva na infraestrutura de rede
Impacto: Poderão ocorrer indisponibilidades pontuais durante o período da manutenção
⚠️ Importante: Durante a janela de manutenção, poderão ocorrer interrupções momentâneas nos serviços.
Reforçamos que todas as atividades serão conduzidas com foco na minimização de impactos e na continuidade operacional.
Caso tenha alguma dúvida ou queira informar algum incidente, entre em contato conosco através do e-mail suporte@clear.sale ou através dos nossos telefones:
(11) 2847-8700 - horário comercial, 9h às 18h
(11) 96590 3948 - Plantão, fora do horário comercial
Agradecemos a compreensão,
Equipe de Atendimento Serasa Experian
Posted on Jun 10, 2026 - 17:08 GMT-03:00
Comunicado de Manutenção Programada Jun 16, 2026 22:00 - Jun 17, 2026 00:00 GMT-03:00
Update -
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jun 12, 2026 - 14:38 GMT-03:00
Jun 12, 2026 - 14:38 GMT-03:00
Scheduled -
Com o objetivo de garantir a melhor performance dos módulos Ratings, Score, Insights, TrustCard, Perfil Laranja e Caixa, bem como de suas funcionalidades, realizaremos uma manutenção preventiva na aplicação para implementação de melhorias e ajustes técnicos.
A manutenção está programada para o dia 16/06/2026 (terça-feira), com início às 22h, e previsão de conclusão em até 2 horas.
Durante este período, os módulos poderão apresentar aumento no tempo de resposta e eventuais instabilidades.
Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da nossa Status Page. Recomendamos que se cadastrem para receber atualizações em tempo real, clicando no botão “Subscribe to updates”.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@clear.sale.
Jun 12, 2026 - 14:30 GMT-03:00
A manutenção está programada para o dia 16/06/2026 (terça-feira), com início às 22h, e previsão de conclusão em até 2 horas.
Durante este período, os módulos poderão apresentar aumento no tempo de resposta e eventuais instabilidades.
Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da nossa Status Page. Recomendamos que se cadastrem para receber atualizações em tempo real, clicando no botão “Subscribe to updates”.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@clear.sale.
Jun 12, 2026 - 14:30 GMT-03:00
Comunicado de Manutenção Programada Jun 17, 2026 22:00 - Jun 18, 2026 00:00 GMT-03:00
Com o objetivo de garantir a melhor performance dos módulos Ratings, Score, Insights, e DTv1, bem como de suas funcionalidades, realizaremos uma manutenção preventiva na aplicação para implementação de melhorias e ajustes técnicos.
A manutenção está programada para o dia 17/06/2026 (quarta-feira), com início às 22h, e previsão de conclusão em até 2 horas.
Durante este período, os módulos poderão apresentar aumento no tempo de resposta e eventuais instabilidades.
Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da nossa Status Page. Recomendamos que se cadastrem para receber atualizações em tempo real, clicando no botão “Subscribe to updates”.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@clear.sale.
Posted on Jun 12, 2026 - 14:35 GMT-03:00
A manutenção está programada para o dia 17/06/2026 (quarta-feira), com início às 22h, e previsão de conclusão em até 2 horas.
Durante este período, os módulos poderão apresentar aumento no tempo de resposta e eventuais instabilidades.
Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da nossa Status Page. Recomendamos que se cadastrem para receber atualizações em tempo real, clicando no botão “Subscribe to updates”.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@clear.sale.
Posted on Jun 12, 2026 - 14:35 GMT-03:00