All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Antifraude Flow Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Geral Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ratings Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sim Swap Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
2FA Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Token Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Background Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Biolink Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Liveness (Prova de Vida) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Autenticação de Identidade por Documentos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Biométrico (legado) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Perfil Laranja Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TrustCard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facematch Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Face Segura Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma One Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Data Trust (V1) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DTI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dossiê Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Decision Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
R6 Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Apr 5, 2026

No incidents reported today.

Apr 4, 2026

No incidents reported.

Apr 3, 2026

No incidents reported.

Apr 2, 2026

No incidents reported.

Apr 1, 2026
Erros de execução de modelo
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 1, 09:06 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Apr 1, 09:05 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Mar 31, 18:03 GMT-03:00
Investigating - Informamos que no dia 31/03/2026, entre 17:26 e 17:56, tivemos uma Instabilidade na execução de um de nossos modelos.

Nossa equipe técnica atuou prontamente e a aplicação encontra-se normalizada.
Mar 31, 18:01 GMT-03:00
Mar 31, 2026
Indisponibilidade Biometria
Resolved - Informamos que os serviços encontram-se normalizados.

Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.
Mar 31, 19:15 GMT-03:00
Investigating - Olá! Boa noite.

Informamos que os módulos Biolink, Score Bio e Face Segura de Biometria estão temporariamente indisponíveis. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação e correção para restabelecer os serviços o mais breve possível.
Mar 31, 18:32 GMT-03:00
Envio de WPP - MFA e 2FA
Resolved - Informamos que a aplicação encontra-se normalizada.

Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.
Mar 31, 18:02 GMT-03:00
Identified - Nossas equipes continuam atuando na análise e correção para normalizar o uso da aplicação o mais breve possível.
Mar 31, 17:32 GMT-03:00
Investigating - Olá! Boa tarde.

Informamos que o envio de WPP de MFA e 2FA está temporariamente indisponível. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação para restabelecer o serviço o mais breve possível.
Mar 31, 16:36 GMT-03:00
Mar 30, 2026

No incidents reported.

Mar 29, 2026

No incidents reported.

Mar 28, 2026

No incidents reported.

Mar 27, 2026
Indisponibilidade
Resolved - Olá! Boa noite.

Informamos que hoje, entre 09:07 e 09:19, tivemos uma pequena indisponibilidade na busca de telefones dos componentes de Ratings e Insights.

Nossa equipe técnica atuou prontamente e a aplicação encontra-se normalizada.
Mar 27, 18:05 GMT-03:00
Mar 26, 2026

No incidents reported.

Mar 25, 2026

No incidents reported.

Mar 24, 2026

No incidents reported.

Mar 23, 2026
Erro na execução do modelo
Resolved - Informamos que no dia 23/03/2026, entre 11:00 e 11:12, tivemos uma instabilidade nas análises dos pedidos e de transações.

Nossa equipe técnica atuou prontamente e a aplicação encontra-se normalizada.
Mar 23, 12:26 GMT-03:00
Mar 22, 2026

No incidents reported.

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