All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Antifraude Flow Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Geral Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ratings Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Sim Swap Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
2FA Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Token Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Background Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Biolink Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Liveness (Prova de Vida) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Autenticação de Identidade por Documentos ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Biométrico (legado) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Perfil Laranja Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TrustCard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facematch Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Face Segura Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Decisão de Pedidos ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Aplicação ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Data Trust (V1) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DTI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dossiê Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Decision Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
R6 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Oct 19, 2025
Integração de pedidos
Resolved - Informamos que após atuação de nosso time técnico, o ambiente encontra-se normalizado.
Oct 19, 02:57 GMT-03:00
Monitoring - Nossas equipes continuam atuando na correção para normalizar o ambiente o mais breve possível.
Oct 19, 02:27 GMT-03:00
Identified - Olá!

Informamos que durante uma agenda programada para atualizações de segurança, identificamos uma indisponibilidade (iniciada por volta das 00:28) na integração de pedidos.
Nosso time técnico já identificou o problema e está atuando para normalização.

Manteremos informados até a resolução da agenda.
Oct 19, 01:49 GMT-03:00
Oct 18, 2025

No incidents reported.

Oct 17, 2025

No incidents reported.

Oct 16, 2025
Manutenção Programada – R6
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 16, 23:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 16, 22:00 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que o sistema R6 passará por uma manutenção programada no dia 16/10, das 22h às 23h.

Durante esse período, realizaremos ajustes a atualizações de segurança . É possível que ocorram instabilidades temporárias enquanto a manutenção estiver em andamento.
Oct 16, 17:58 GMT-03:00
Oct 15, 2025
Manutenção Programada – R6
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 15, 23:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 15, 22:00 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que o sistema R6 passará por uma manutenção programada no dia 15/10, das 22h às 23h.

Durante esse período, realizaremos ajustes a atualizações de segurança . É possível que ocorram instabilidades temporárias enquanto a manutenção estiver em andamento.
Oct 15, 17:49 GMT-03:00
Oct 14, 2025
Instabilidade Machine Learning
Resolved - Olá, boa tarde.

Informamos que no dia 13/10/2025, entre 23:11 e 23:36, tivemos uma instabilidade nos serviços de modelos de Machine Learning.

Nossa equipe técnica atuou prontamente e a aplicação encontra-se normalizada.
Oct 14, 13:45 GMT-03:00
Oct 13, 2025
Instabilidade
Resolved - Boa noite!

Informamos que hoje, entre 20:11 e 20:23, tivemos uma instabilidade nos componentes de Score, Ratings e Insights da Plataforma DataTrust.

Nossa equipe técnica atuou prontamente e a aplicação encontra-se normalizada.
Oct 13, 22:33 GMT-03:00
Oct 12, 2025

No incidents reported.

Oct 11, 2025

No incidents reported.

Oct 10, 2025

No incidents reported.

Oct 9, 2025
[Plataforma Data Trust] Manutenção programada - Atualização da versão de plataforma de infraestrutura
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 9, 01:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 9, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - No dia 09 de Outubro de 2025, das 00:00 às 01:00, realizaremos uma manutenção programada em nossos processos, envolvendo toda aplicação e módulos da Plataforma Data Trust. Essa ação visa a melhoria contínua de nossos serviços.

Durante esse período, os usuários poderão enfrentar algumas instabilidades no uso da Plataforma Data Trust, considerando fluxo via api e interface.

Em caso de dúvidas, fiquem à vontade para entrar em contato com nosso suporte através do e-mail: suporte@clear.sale
Oct 7, 10:54 GMT-03:00
Oct 8, 2025
[Background Check] Deploy programado
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 8, 08:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 8, 06:00 GMT-03:00
Scheduled - No dia 03 de Outubro de 2025 (sexta-feira) , das 06h00 as 08h00, realizaremos deploys no produto Background Check, módulo da Plataforma Data Trust. Essa ação visa melhorias continuas na performance, segurança e estabilidade dos serviços

Durante esse período, poderão ocorrer instabilidades e aumento do tempo de resposta.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.
Sep 26, 15:31 GMT-03:00
Oct 7, 2025

No incidents reported.

Oct 6, 2025

No incidents reported.

Oct 5, 2025

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage