All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Antifraude Flow Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Geral Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ratings Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sim Swap Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
2FA Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Token Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Background Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Biolink Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Liveness (Prova de Vida) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Autenticação de Identidade por Documentos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Biométrico (legado) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Perfil Laranja Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TrustCard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facematch Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Face Segura Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
99.89 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Data Trust (V1) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DTI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dossiê Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Score Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Decision Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
R6 Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Feb 23, 2026

No incidents reported today.

Feb 22, 2026

No incidents reported.

Feb 21, 2026

No incidents reported.

Feb 20, 2026

No incidents reported.

Feb 19, 2026
Erro de execução em modelos
Resolved - Informamos que no dia 19/02/2025, entre 04:44 e 05:28, tivemos uma instabilidade nas execuções dos modelos de score.

Nossa equipe técnica atuou prontamente e a aplicação encontra-se normalizada.
Feb 19, 10:58 GMT-03:00
Feb 18, 2026
[Flow][Decision.Engine] - Lentidão e timeout de execução
Resolved - O ambiente está normalizado.
Feb 18, 12:33 GMT-03:00
Investigating - Estamos enfrentando lentidão na execução de alguns modelos estatísticos. Nossos times já estão investigando para resolver essa questão o mais rápido possível.
Feb 18, 12:30 GMT-03:00
Feb 17, 2026

No incidents reported.

Feb 16, 2026

No incidents reported.

Feb 15, 2026

No incidents reported.

Feb 14, 2026

No incidents reported.

Feb 13, 2026

No incidents reported.

Feb 12, 2026
Erro no serviço de agendamento de pedidos na Trusthub
Resolved - A correção já foi aplicada e o serviço de agendamento de pedidos na Trusthub foi normalizado.
Feb 12, 18:43 GMT-03:00
Monitoring - A correção já foi aplicada e estamos acompanhando e monitorando.
Feb 12, 18:26 GMT-03:00
Identified - Nossos times identificaram que os pedidos com agendamento finalizado não estavam retornando para a fila na Trusthub e já estão atuando na normalização.
Feb 12, 18:19 GMT-03:00
Feb 11, 2026
Manutenção Programada | Plataforma Data Trust
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 11, 03:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 11, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Com o foco em melhoria contínua, a Plataforma Data Trust passará por uma manutenção. Esta ação está programada para ocorrer no dia 11/02/2026, à partir das 00:00h, com duração prevista de 3 horas.

Durante este período, todos os produtos poderão apresentar lentidão e/ou aumento no tempo de resposta (API e Interface Web).

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da Status Page. Se cadastre para receber as atualizações, clicando no botão "Subscribe to updates".

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail suporte@clear.sale.

Time Plataforma Data Trust
Feb 4, 16:04 GMT-03:00
Feb 10, 2026
Instabilidade na Biometria
Resolved - Serviços normalizados às 02:53.
Feb 10, 03:20 GMT-03:00
Monitoring - Os serviços já foram restabelecidos, estamos acompanhando e monitorando.
Feb 10, 03:14 GMT-03:00
Identified - Nossos times identificaram instabilidade nos componentes de Biolink, Score Bio e Face Segura e já estão atuando na normalização.
Feb 10, 02:58 GMT-03:00
Feb 9, 2026

No incidents reported.

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