All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Antifraude Flow Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Plataforma Data Trust Geral Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Score Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ratings Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sim Swap Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
2FA Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Token Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Background Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Decisão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Biolink Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Liveness (Prova de Vida) Operational
90 days ago
99.88 % uptime
Today
Autenticação de Identidade por Documentos Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Score Biométrico (legado) Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Perfil Laranja Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TrustCard Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Facematch Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Face Segura Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Decisão de Pedidos Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Aplicação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma One Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Data Trust (V1) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DTI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Dossiê Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
API Score Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
API Decision Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
R6 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Device Check Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fingerprint Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plugins Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
WooCommerce Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Shopify Operational
90 days ago
99.91 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Manutenção Programada: Atualizações de segurança – 27/07 Jul 27, 2026 07:00-08:00 GMT-03:00

Informamos que em 27/07, das 07h às 08h, será feita uma atualização de segurança em um recurso de infraestrutura.

Durante este período, os seguintes produtos poderão apresentar instabilidades:
Produtos: T, TG, A e RT

Não é esperado impacto.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da nossa Status Page. Recomendamos que se cadastrem para receber atualizações em tempo real, clicando no botão “Subscribe to updates”.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail suporteti@experian.com
Posted on Jul 22, 2026 - 10:59 GMT-03:00
Jul 22, 2026

No incidents reported today.

Jul 21, 2026

No incidents reported.

Jul 20, 2026

No incidents reported.

Jul 19, 2026
Instabilidade na integração de pedidos
Resolved - Olá!

Nosso time verificou que a instabilidade foi normalizada às 12:15.

Sendo assim, não tendo detectado mais nenhuma anormalidade, estamos encerrando este incidente.

Caso tenham algum problema, podem nos acionar através do e-mail suporte@clear.sale ou através do telefone do plantão 96590-3948.
Jul 19, 14:25 GMT-03:00
Update - Nosso time técnico permanece analisando este cenário.
Jul 19, 13:33 GMT-03:00
Investigating - Olá! Boa tarde.

Informamos que estamos enfrentando um período de instabilidade na integração de pedidos entre Vtex e Serasa. A nossa equipe técnica já está atuando ativamente na análise para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Jul 19, 12:46 GMT-03:00
Jul 18, 2026

No incidents reported.

Jul 17, 2026

No incidents reported.

Jul 16, 2026

No incidents reported.

Jul 15, 2026
Manutenção Programada: Atualizações de segurança – 15/07
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 15, 08:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 15, 07:00 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que em 15/07, das 07h às 08h, será feita uma atualização de bibliotecas para melhorar aspectos de segurança da aplicação

Durante este período, os seguintes produtos poderão apresentar instabilidades:
Produtos: T, TG, A e RT

Não é esperado impacto.

Manteremos todos informados sobre o andamento por meio da nossa Status Page. Recomendamos que se cadastrem para receber atualizações em tempo real, clicando no botão “Subscribe to updates”.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail suporteti@experian.com
Jul 14, 11:44 GMT-03:00
Jul 14, 2026

No incidents reported.

Jul 13, 2026
Ambiente de Produção API de Resultados do Flow
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 13, 07:15 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 13, 06:00 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que será realizada uma manutenção em produção na Plataforma de Resultados do Flow no dia 13/07/2026, das 06:00 às 07:15.
Durante este período, os seguintes produtos poderão apresentar instabilidades:
- API de Resultado que provê o GET de Status e Update de Status.

Trabalhamos para que o impacto seja mínimo.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.
Jul 3, 12:11 GMT-03:00
Jul 12, 2026

No incidents reported.

Jul 11, 2026
Antifraude Flow/Trustscore - Instabilidade na decisão de pedidos
Resolved - Nosso time técnico atuou, acompanhou e os serviços foram normalizados

Caso note algo incomum, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.
Jul 11, 12:33 GMT-03:00
Monitoring - Nossas equipes continuam atuando na análise e correção para normalizar o uso da aplicação o mais breve possível.
Jul 11, 12:10 GMT-03:00
Investigating - Informamos que estamos enfrentando um período de instabilidade na decisão de pedidos do antifraude Flow. A nossa equipe técnica já está atuando ativamente na análise e correção para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Jul 11, 11:42 GMT-03:00
Jul 10, 2026

No incidents reported.

Jul 9, 2026
Instabilidade na atualização dos status de pedidos Shopify BR
Resolved - Informamos que nossa equipetécnica atuou e a aplicação encontra-se normalizada.

Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@clear.sale.
Jul 9, 20:35 GMT-03:00
Investigating - Informamos que estamos enfrentando um período de instabilidade na atualização de status de pedidos Shopify. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na análise e correção para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Jul 9, 18:38 GMT-03:00
Jul 8, 2026
Indisponibilidade VPN global
Resolved - Informamos que as aplicações encontram-se normalizadas.
Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporteti@experian.com
Jul 8, 20:06 GMT-03:00
Investigating - Informamos que a VPN global está temporariamente indisponível. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na investigação e correção para restabelecer o acesso e a funcionalidade o mais breve possível.
Jul 8, 18:38 GMT-03:00
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